隐私政策

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我们记录的信息

注册一个账号、看一场比赛，留下的信息并不多。我们按四类整理，每一类都对应具体用途，你在会员中心也能看到其中的大部分。

注册与账号

手机号、昵称与密码。密码只以不可还原的摘要形式保存，任何岗位都看不到原始字符；所属盟市用于把本地球赛提醒推到你在的区域。

登录与使用记录

登录时间、登录方式，以及你查看过的赛事比分与资料条目。当账号出现异地或多设备同时登录时，这些记录帮我们判断是否为本人操作。

订阅偏好

你跟随的赛事、选定的订阅模式（单赛事跟随、多赛事并行或全站资料），以及习惯接收提醒的时段。

设备与访问信息

浏览器类型、屏幕尺寸、页面加载与错误记录，以及只精确到城市一级的网络归属地。它们用来定位显示异常，也用来判断夜场时段的访问高峰。

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信息用在哪里

无论哪一类信息，用途都围绕同一个目标：让你打开页面时比分对得上、提醒来得及时、按键找得到。具体落在四个场景。

1. 账号与登录服务

   完成注册、登录与密码找回；当出现异常登录迹象时，向你发出提示。

2. 比分与伤停提醒

   按你选定的订阅模式推送赛事进程与资料更新。切换订阅之后，推送的内容随之改变，不需要重新注册。

3. 服务改进

   统计哪些键位说明被反复翻看、哪些页面在通勤时段加载偏慢，据此调整说明顺序和首屏呈现方式。

4. 安全与风险处理

   识别批量注册、异常高频访问等行为，保护你的账号以及赛事资料库的正常访问。

手机号与邮箱只用于赛事服务和账号事务的通知。需要与数据服务方核对赛事资料时，我们提供的是去掉账号标识后的统计结果，不会把你的联系方式交给对方。

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保存期限与保管方式

不同信息的保存期限按用途分别设定。过了期限，我们删除它，或者把它处理成无法再对应到个人的形式。

• 账号信息存续期间

  自注册起保存至你注销账号；注销申请处理完成后 30 天内删除或匿名化。

• 订阅记录24 个月

  用于回查历史推送与切换情况，方便你确认某条提醒是否发出过。

• 登录与设备日志6 个月

  异常登录排查所需的最短周期，到期后按批次清理。

• 客服工单关闭后 12 个月

  保留处理过程以便同一问题再次沟通时不必从头讲起。

账号信息的传输与存储全程加密，密码以摘要形式保存。账号系统按岗位分配访问权限，涉及敏感操作的内部流程留有记录，权限每季度复核一次。若发生可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内提示与你注册时留下的联系方式告知处理进展。

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你可以提出的请求

账号里的大部分信息，你自己就能看清楚、改过来。需要人工办理的请求，从这里进入即可。

• 查询与核对：在会员中心的账号资料页查看注册信息、当前订阅模式与最近的推送记录。
• 更正：昵称、所属盟市与推送时段可自行修改；手机号变更请通过在线工单提交，我们会先确认是本人操作。
• 删除：可申请删除订阅记录或使用日志。删除后相关的历史提醒无法再回查。
• 撤回订阅：关闭订阅开关即时生效，之后的赛事不再推送；已经产生的推送记录会保留用于核对。
• 注销账号：提交后账号进入停用状态，期间可用原手机号撤回；期满后按上文期限完成清理。

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版本与更新告知

当前适用的是 PR-02 版，版本号标注在本页顶部。政策调整时，我们会先更新版本号，再在会员中心与登录后的提示中告知变更要点。

涉及信息范围或保存期限的调整，会在生效前留出过渡时间，让你有时间核对并作出选择。

条款之外的操作疑问，可以回到看台首页按编号找到对应说明，或直接通过上文的工单与邮箱联系我们。